Όροi & Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΓΟΡΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Λίγα λόγια για εμάς και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος

1. H Επιχείρησή μας με επωνυμία ΔΡΥΜΑΛΙΤΟΥ ΕΛΕΝΗ και τίτλο "Woodtopia by gedfamily", η οποία εδρεύει στον Άγιο Δημήτριο, τηλ. 6989813501, email info@woodtopia.gr, ΑΦΜ 159272261, Αριθμός ΓΕΜΗ: 170892103000, ΔΟΥ Ηλιούπολης (εφεξής και για λόγους συντομίας «η Επιχείρηση» ή “΅Woodtopia”), προσπαθώντας να είμαστε κοντά στις ανάγκες των πελατών μας δημιουργήσαμε την παρούσα ιστοσελίδα "woodtopia.gr" η οποία αποτελεί την πύλη εισόδου στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας (εφεξής “e-shop” ή «ηλεκτρονικό κατάστημα» ή “woodtopia.gr”).
2. Οι παρόντες όροι αφορούν στις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του e-shop μας και γίνονται από εσάς τους πελάτες μας λιανικής για ιδιωτική χρήση ή χονδρικής για επεξεργασία-τροποποίηση, μεταπώληση κλπ. Η πώληση των προϊόντων γίνεται μόνο προς φυσικά ή νομικά πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (για φυσικά πρόσωπα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών).
3. Η πρόσβαση και η χρήση του e-shop, η δημιουργία λογαριασμού καθώς και η ολοκλήρωση των αγορών σας μέσω του e-shop διέπεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και από την Πολιτική Απορρήτου, που αφορά στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα κείμενα αυτά αφορούν συνολικά την λειτουργία του e-shop μας και αποτελούν ένα ενιαίο σύνολο που θα κληθείτε να διαβάσετε και να αποδεχτείτε όταν τυχόν δημιουργήσετε λογαριασμό στο e-shop μας καθώς και κάθε φορά που προβαίνετε σε αγορά.
4. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους της σελίδας αυτής, καθώς το περιεχόμενό τους αποτελεί την μεταξύ μας σύμβαση για τη χρήση του e-shop από μέρους σας, καθώς και την μεταξύ μας δεσμευτική σύμβαση αγοραπωλησίας, εφόσον προβείτε σε κάποια παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις απευθυνθείτε στο woodtopia.gr

Λογαριασμός Χρήστη

1. Η σύνδεσή σας στο e-shop με λογαριασμό χρήστη είναι προαιρετική. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές και ως επισκέπτης (guest user).
2. Λογαριασμός χρήστη: Δημιουργώντας λογαριασμό στo woodtopia.gr μπορείτε να αποθηκεύσετε τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, να εντοπίσετε εύκολα και γρήγορα τις προηγούμενες παραγγελίες σας, να δείτε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, να παρακολουθείτε την διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι και να ανανεώνετε την λίστα αγαπημένων σας προϊόντων (Wishlist).
3. Για να δημιουργήσετε λογαριασμό μεταβαίνετε στην επάνω δεξιά πλευρά του e-shop (Σύνδεση) και επιλέγετε «Εγγραφή». Με την καταχώρηση των προσωπικών σας στοιχείων, ενός μυστικού κωδικού (password) και πατώντας το πλήκτρο «ΣΥΝΕΧΕΙΑ», αιτείστε τη δημιουργία λογαριασμού στο e- shop. Στη συνέχεια θα λάβετε στο e-mail σας ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα από την Woodtopia το οποίο θα σας ενημερώνει ότι με την ενέργειά σας αυτή δημιουργήσατε λογαριασμό στο e-shop μας.
4. Επίσης, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, ακολουθώντας την ίδια διαδικασία.;
5. Ορθότητα στοιχείων: Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στις φόρμες του e-shop είτε για την εγγραφή σας σε λογαριασμό χρήστη είτε για αγορά σας ως guest user ή/και την αποστολή των προϊόντων, εγγυάστε ότι είναι αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα καθώς και ότι η Woodtopia νομίμως λαμβάνει γνώση αυτών. Εφόσον έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο e-shop μας, έχετε τη δυνατότητα να τα τροποποιήσετε, επικαιροποιήσετε, διορθώσετε οποτεδήποτε, εισερχόμενοι στο λογαριασμό σας (πεδίο «ο Λογαριασμός μου»).
6. Προστασία κωδικών λογαριασμού. Στα πλαίσια της δημιουργίας Λογαριασμού χρήστη ζητείται από εσάς να θέσετε έναν ασφαλή μυστικό κωδικό σύνδεσης (password). Με την χρήση αυτού του κωδικού θα έχετε τη δυνατότητα να αποκτάτε πρόσβαση στον Λογαριασμό σας όποτε επιθυμείτε. Η χρήση του κωδικού αυτού σας ταυτοποιεί. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να τον τηρείτε μυστικό και ασφαλή προκειμένου να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση. Εάν χάσετε τον κωδικό σας θα χρειαστεί να εκδώσετε νέο κωδικό.
7. Διαγραφή Λογαριασμού σας: Έχετε την δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας ελεύθερα ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail με αίτημα διαγραφής στο info@woodtopia.gr. Έπειτα από τη διαγραφή του λογαριασμού σας αφαιρούνται τα στοιχεία σας από τη βάση δεδομένων μας, ενώ τα δεδομένα σας που σχετίζονται με τις προηγούμενες παραγγελίες σας, τα οποία πρέπει να διατηρηθούν για άλλους νόμιμους σκοπούς, διατηρούνται ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα. Επίσης διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας για οποιονδήποτε λόγο, κατόπιν σχετικής ενημέρωσής σας (όπως ενδεικτικά αν παραβιάσετε κάποιον όρο της παρούσας ή/και αν επιδεικνύεται κακόπιστη ή παράνομη συμπεριφορά κατά την εκτέλεση των παραγγελιών σας). Η διαγραφή του Λογαριασμού από οποιοδήποτε μέρος ισοδυναμεί με καταγγελία της παρούσας μεταξύ μας σύμβασης, η οποία παύει εφεξής να ισχύει.

Διαθέσιμα προϊόντα- σύναψη σύμβασης αγοράς:

1. εφόσον διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν, αν και εμφανίζεται διαθέσιμο στο e-shop μας, δεν είναι διαθέσιμο με τους όρους που αναφέρονται στην παραγγελία σας, η Επιχείρηση θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου προκειμένου να σας ενημερώσει. Αν συμφωνηθεί αλλαγή στην παραγγελία σας, θα σας σταλεί ένα νέο επιβεβαιωτικό e-mail για την εκτέλεση της παραγγελίας σας με βάση του νέους όρους, μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς αποστολή προς εσάς (που θα αποτελεί και την επιβεβαίωση σύναψης της σύμβασης αγοράς)
2. Εάν για κάποιο λόγο χρειαστεί να προβούμε σε ακύρωση της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε γραπτώς με e-mail.

Μη Διαθέσιμα Προϊόντα:

1. Τα προϊόντα τα οποία εμφανίζονται ως μη διαθέσιμα στο e-shop, δεν είναι δυνατόν να προστεθούν στην παραγγελία σας.
2. Σε όλες τις περιπτώσεις ανωτέρω, οποιοδήποτε τίμημα τυχόν έχει δεσμευτεί ή προκαταβληθεί (δεδομένου ότι έχετε χρησιμοποιήσει πιστωτική κάρτα ή άλλο αντίστοιχο μέσο πληρωμής) θα αποτελεί συμπεφωνημένη χρηματοοικονομική εγγύηση και όχι ακόμη πληρωμή του αντιτίμου, η οποία πληρωμή θα ολοκληρωθεί μόνον εφόσον επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του προϊόντος καθώς και η τιμή και ολοκληρωθεί η σύμβαση αγοραπωλησίας ως προαναφέρεται, άλλως το τίμημα θα σας επιστραφεί.

Τι ισχύει σε σχέση με τις τιμές των προϊόντων;

1. Οι τιμές των προϊόντων του e-shop είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν και τον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ). Οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν τις πρόσθετες απαιτούμενες επιβαρύνσεις αποστολής για τις οποίες ενημερώνεστε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, με βάση και την επιλογή και τον τόπο παράδοσης. Η Επιχείρηση μας έχει το δικαίωμα να διαμορφώνει τις τιμές των προϊόντων, να τις τροποποιεί τόσο αυτές όσο και τις προσφορές οποτεδήποτε μέσω ανάρτησης στο e- shop της.
2. Επιφύλαξη ελέγχου τιμής: Στο πλαίσιο της ορθής και σύννομης λειτουργίας του e-shop η Επιχείρηση λαμβάνει κάθε απαραίτητο μέτρο για την ορθή αναγραφή των τιμών στα προϊόντα. Δεδομένου, όμως, ότι υπάρχει πάντοτε πιθανότητα λόγω τεχνικού σφάλματος να αναγραφεί εσφαλμένη τιμή, για τον λόγο αυτό, η λήψη των παραγγελιών γίνεται με την επιφύλαξη ελέγχου της τιμής . Ωστόσο σας συνιστούμε, εάν οποτεδήποτε κατά τον έλεγχο της τιμής ενός προϊόντος κρίνετε ότι υπάρχει εμφανές σφάλμα (π.χ. όπως ενδεικτικά μεγάλη απόκλιση έκπτωση άνω του 70% μεταξύ αρχικής και αναγραφόμενης τιμής, υποτυπώδες τίμημα κλπ) σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα και να μην αγοράσετε το συγκεκριμένο προϊόν. Σας ζητούμε ιδιαίτερα να προσέξετε τις ημέρες που είθισται να υπάρχουν ιδιαίτερα χαμηλές τιμές όπως για παράδειγμα κατά την περίοδο των εκπτώσεων, Black Friday κλπ).

Μεταφορά και παράδοση των προϊόντων

1. Η παράδοση των προϊόντων θα γίνεται μόνο στην Ελλάδα δια μέσου συνεργαζόμενης με εμάς τρίτης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier). Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης, καθώς και την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
2. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αφορά σε προϊόντα με επιβεβαιωμένη διαθεσιμότητα, για τα οποία σας έχουμε στείλει το e-mail επιβεβαίωσης και υπολογίζεται από τον χρόνο παράδοσής τους από εμάς στην εταιρεία courrier. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παράδοσης της παραγγελίας σας με εισαγωγή των στοιχείων μεταφοράς στο σχετικό link της μεταφορικής που θα σας δίνεται στο επιβεβαιωτικό e-mail που λαμβάνετε από την woodtopia.gr.
3. Το κόστος παράδοσης επιβαρύνει εσάς ως αγοραστή, εκτός από τις περιόδους κατά τις οποίες η Επιχείρηση ανακοινώνει την δωρεάν αποστολή προϊόντων, εφόσον πραγματοποιήσετε αγορές συνολικής αξίας πάνω από κάποιο συγκεκριμένο ποσό. Επίσης θα ενημερώνεστε και για τυχόν επιβάρυνσή σας με οπουδήποτε πρόσθετο κόστος όπως λ.χ. σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή ή άλλο.
4. Με την παράδοση του προϊόντος από εμάς στην εταιρεία ταχυμεταφορών, η αποστολή του προϊόντος θα δρομολογηθεί και το προϊόν θα αποσταλεί εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών, αναλόγως την διεύθυνσης παράδοσης και τις διευθετήσεις παράδοσης της εν λόγω εταιρείας. Η Επιχείρηση μας δεν φέρει καμία ευθύνη στην περίπτωση μη εμπρόθεσμης αποστολής του προϊόντος εντός του χρονικού διαστήματος που ορίστηκε από την εταιρεία ταχυμεταφορών για λόγους που αφορούν στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε περίπτωση έκτακτης συνθήκης ή ανωτέρας βίας.

Μέθοδοι Πληρωμής

1. Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το προϊόν που αγοράσατε χρησιμοποιώντας πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover ή αντικαταβολή. Η ολοκλήρωση της συναλλαγής πραγματοποιείται μέσω αναγνωρισμένου τραπεζικού ιδρύματος που παρέχει κατά δήλωσή του όλα τα εχέγγυα ασφαλείας ολοκλήρωσης ηλεκτρονικών πληρωμών. Σας γνωστοποιούμε ότι το e-shop δεν επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής σας και ότι τα στοιχεία σας συλλέγονται απευθείας και μόνον από το τραπεζικό ίδρυμα με το οποίο συνεργαζόμαστε για την εκτέλεση των πληρωμών. Αν ενημερωθούμε από το τραπεζικό ίδρυμα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα στοιχεία της κάρτας τηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την παραγγελία ή να υπαναχωρήσουμε από την πώληση σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο. Για την ορθή εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας είστε αποκλειστικά υπεύθυνος εσείς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους τρόπους πληρωμής, να αφαιρέσουμε ή και να προσθέσουμε νέους τρόπους, ενημερώνοντάς τους παρόντες όρους.

Ευθύνη από την πώληση (για προϊόντα με πραγματικό ελάττωμα ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας)

1. Η Εταιρεία μας εργάζεται έτσι ώστε να σας παραδώσει το προϊόν που έχετε παραγγείλει με όλες τις ιδιότητες που αναφέρονται στο e-shop μας και χωρίς ελαττώματα. Εάν ωστόσο παραλάβετε κάποιο προϊόν με ελαττώματα ή εάν αντιμετωπίσετε κάποιο άλλο πρόβλημα με το προϊόν που παραγγείλατε και παραλάβατε θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα εξής : e-mail info@woodtopia.gr ή στο τηλ 6989813501 για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας ή να σας ενημερώσουμε σχετικά με το θέμα που αφορά το προϊόν σας.

Περιορισμός της ευθύνης της εταιρείας

1. Προστασία password: Η προστασία του password που έχετε δημιουργήσει και χρησιμοποιείτε για την είσοδό σας στο λογαριασμό σας είναι υπό την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη σας. Έχετε την υποχρέωση να μην παραχωρείτε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους, με σκοπό την αποφυγή οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή/και χρήσης. Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι είτε ο μυστικός κωδικός πρόσβασής σας μπορεί να γίνει γνωστός σε τρίτο πρόσωπο είτε υπάρχει κίνδυνος να χρησιμοποιηθεί από άλλο καταναλωτή χωρίς την άδειά σας, οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα. Επίσης, εσείς ως χρήστης και δημιουργός του λογαριασμού σας, φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη μέσω του Λογαριασμού σας. Η Εταιρεία μας δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του Λογαριασμού σας λόγω μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης του λογαριασμού σας εφόσον δεν μας έχετε ενημερώσει έγκαιρα στα προαναφερόμενα στοιχεία επικοινωνίας. Εάν χάσετε ή ξεχάσετε τον κωδικό σας μπορείτε να αξιοποιήσετε τη λειτουργία "Απώλεια Κωδικού", μέσω της οποίας -και κατόπιν ταυτοποίησης μέσω e-mail- θα μπορέσετε να αλλάξετε τον κωδικό σας, εκδίδοντας νέο.
   
2. Υποχρέωση εκ του νόμου προς ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας σας: Τηρώντας τις διατάξεις για την προστασία σας ως καταναλωτή έχουμε την υποχρέωση να σας στείλουμε ενημερώσεις για την σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης από απόσταση, τόσο σε προσυμβατικό στάδιο όσο και κατά την εκτέλεσή της αλλά και μετά από αυτή. Η ενημέρωσή σας θα πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση ή το τηλέφωνό σας, στοιχεία που μας γνωστοποιήσατε κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή κατά τις αγορές σας στα πλαίσια της εκπλήρωσης των συμβατικών ή νόμιμων υποχρεώσεών μας απέναντί σας. Η ως άνω επικοινωνία θα θεωρείται έγκυρη έστω και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε εσείς ή/και λόγω τεχνικής ή άλλου τύπου βλάβης στον διακομιστή, στο τηλέφωνό σας, στον τηλεπικοινωνιακό σας πάροχο, αλλά και σε περίπτωση που έχουν αλλάξει τα στοιχεία ας και δεν μας έχετε ενημερώσει έγκαιρα. Η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για την περίπτωση που οι συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της δεν εκπληρωθούν εγκαίρως και προσηκόντως εξαιτίας οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω προβλήματος που εκ φεύγει της σφαίρας επιρροής της.
3. Άρνηση πώλησης κατόπιν ενημέρωσης: Η Επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση προϊόντων σε εσάς για οποιοδήποτε λόγο, ενημερώνοντάς σας σχετικά, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, για λόγο που σχετίζεται με προηγούμενη κακόπιστη ή παράνομη συμπεριφορά σας κατά την εκτέλεση παραγγελιών μέσω του eshop μας ή τηλεφωνικά, σε περίπτωση παράβασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων χρήσης κλπ.
4. Τεχνικά σφάλματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας: Προσπαθούμε διαρκώς να σας παρέχουμε υψηλό επίπεδο υπηρεσιών σε τεχνικό επίπεδο στην ιστοσελίδα μας, ωστόσο δεν ευθυνόμαστε για περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο, και για λόγους αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία του e-shop ή αυτή καταστεί δυσχερής ή δεν έχετε την δυνατότητα πρόσβασης σε αυτή παρόλο που τηρούμε όλα τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας. Υπάρχει περίπτωση να εντοπιστούν ιοί ή άλλο επιβλαβές λογισμικό (software) και να μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών. Το e-shop δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία που δύναται να προκληθεί από επίθεση που αφορά άρνηση υπηρεσίας, ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές software που μπορεί να μολύνει το δικό σας λογισμικό, υλικό, τα δεδομένα σας ή άλλο ιδιοκτησιακό υλικό λόγω της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της λήψης οποιουδήποτε υλικού έχει αναρτηθεί στο e-shop. Επιπλέον δεν φέρει ευθύνη για την περίπτωση διακοπής πρόσβασης για λόγους που δεν υπάρχουν στη σφαίρα επιρροής μας καθώς και για τεχνική ή άλλου είδους αδυναμία του δικτύου ή για λόγους ανωτέρας βίας ή τυχαίων γεγονότων.
5. Η πρόσβαση και χρήση του e-shop γίνεται με ευθύνη και δαπάνη του επισκέπτη – χρήστη και η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη αν η πρόσβαση και η χρήση του e-shop είναι δυσχερής λόγω τεχνικού ή άλλου προβλήματος του τηλεπικοινωνιακού παρόχου ή του δικτύου υποδομής που χρησιμοποιεί ο χρήστης.
6. Η εταιρεία δεν φέρει καμία υποχρέωση ή εγγύηση την οποία δεν έχει ρητώς αναλάβει με το παρόν ή δεν προβλέπεται εκ της νομοθεσίας που διέπει τις δραστηριότητές της ως αναγκαστικού δικαίου υποχρέωση. Για οποιαδήποτε άλλη τυχόν ζημία που προέρχεται από την χρήση ή την πλοήγηση στο e-shop, η Επιχείρηση αποποιείται κάθε ευθύνη για αποθετικές, ενδεχόμενες και έμμεσες ζημίες ή για διαφυγόν κέρδος, οι οποίες περιλαμβάνουν μη πραγματοποιηθέντα κέρδη, απώλεια δεδομένων, διακοπή δραστηριότητας, ζημία στην φήμη ή την υπόληψη ή για το κόστος αγοράς υποκατάστατων προϊόντων ή κάθε άλλη ζημία, ανεξαρτήτως φύσεως, που θα μπορούσε να προκύψει από τη χρήση των Ιστοτόπων ή/και των Εφαρμογών της ή του περιεχομένου τους ή από την αδυναμία χρήσης των Ιστοτόπων/Εφαρμογών, την αδυναμία συμμετοχής σε ενδεχόμενο διαγωνισμό ή προσφορά ή/και την αδυναμία αγοράς ή αποστολής οποιουδήποτε αντικειμένου ή προϊόντος που σχετίζεται με τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της ανεξάρτητα από το αν αυτές οι ζημιές ήταν δυνατόν να προβλεφθούν ή προκύπτουν στο πλαίσιο της σύμβασης, της διενέργειας αγοραπωλησίας, από τα προϊόντα που εμφανίζονται στο e-shop, εξ αδικοπραξίας ή εξ αμελείας, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία ή με άλλο τρόπο. Σε κάθε περίπτωση, πάντως και εφόσον οποιαδήποτε ζημία οφείλεται σε αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας, η τελευταία φέρει ευθύνη μόνον για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που αποδεδειγμένα προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και στην υπαίτια πράξη ή παράλειψή της. Σε περίπτωση αμέλειας η οποιαδήποτε ζημία περιορίζεται στο ποσό της αξίας του πωληθέντος προϊόντος. Ωσαύτως ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες Όρους τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης της Ιστοσελίδας στο σύνολό τους ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.

Όροι άδειας πρόσβασης στην ιστοσελίδα

1. Σας παρέχετε άδεια πρόσβασης στην ιστοσελίδα και προσωπικής χρήσης του e-shop, για σκοπούς όπως αναλυτικά περιγράφονται στους παρόντες Όρους. Η άδεια πρόσβασης που παρέχεται σε εσάς δεν επιτρέπει οποιαδήποτε μεταπώληση ή εμπορική χρήση, αναπαραγωγή, δημιουργία αντιγράφων, αντιγραφή, μετάδοση, ανακοίνωση, θέση σε κυκλοφορία, τροποποίηση ή εκχώρηση άδειας ή άλλο τρόπο εκμετάλλευσης τoυ e- shop ή του περιεχομένου του, οποιαδήποτε συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταλόγων, περιγραφών ή φωτογραφιών προϊόντων, οποιαδήποτε παράγωγη χρήση τoυ e-shop ή του περιεχομένου του, οποιαδήποτε λήψη ή αντιγραφή πληροφοριών λογαριασμών προς όφελος άλλου εμπόρου ή οποιαδήποτε χρήση εργαλείων εξόρυξης δεδομένων, robot ή παρόμοιων εργαλείων συλλογής και εξαγωγής δεδομένων. Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο χρήση ή άλλου είδους εκμετάλλευσης του e-shop και του περιεχομένου του για επαγγελματικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Επιπλέον όλες οι εμπορικές επωνυμίες που εμφανίζονται στo e-shop υπόκεινται δεόντως σε νομική προστασία.
2. Ισχύς όρων και προϋποθέσεων και τροποποίηση αυτών
3. Παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από οποιαδήποτε επίσκεψη, χρήση της ιστοσελίδας, δημιουργία λογαριασμού ή ολοκλήρωση αγορών μέσω του e-shop της Επιχείρησης ή μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας. Οποιαδήποτε χρήση του συγκεκριμένου e-shop προϋποθέτει και συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των κειμένων, που περιλαμβάνονται στους Όρους και Προϋποθέσεις αγορών του e-shop. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθώς και οποιαδήποτε τυχόν τροποποίηση αυτών, για την οποία θα ενημερώνεστε από το e-shop, αποτελούν την μεταξύ μας σύμβαση ανά πάσα χρονική στιγμή. Επίσης ισχύουν και οι ειδικότεροι όροι, οι προσφορές και οι ειδικότερες διευθετήσεις που ανακοινώνονται από καιρό εις καιρό στο e-shop μας ή σας αποστέλλονται με e-mail ή άλλον τρόπο ενημέρωσης. Εάν διαφωνείτε ή τηρείτε επιφύλαξη για μέρος ή για το σύνολο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων θα σας παρακαλούσαμε να απέχετε από την χρήση του e-shop ή και την πρόσβαση σε αυτό, διαφορετικά τεκμαίρεται ότι η αποδοχή τους είναι ανεπιφύλακτη.
4. Είναι απαραίτητο να επισκέπτεστε τακτικά αυτή την Ιστοσελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στους Όρους και τις Προϋποθέσεις και σε κάθε περίπτωση πριν την υποβολή οποιαδήποτε παραγγελίας σας. Διατηρούμε το δικαίωμα:
5. να μεταβάλλουμε οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του επισκέπτη, μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης που θα ισχύουν από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα μας
6. να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας
7. να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) της Ιστοσελίδας καθώς και των τεχνικών της προδιαγραφών.
8. να περιορίζουμε την πρόσβαση στο σύνολο της Ιστοσελίδας ή σε μέρος αυτής ή/και στον λογαριασμό σας. Επίσης, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του επισκέπτη της Ιστοσελίδας να ματαιώσει, να αναστείλει οριστικά ή προσωρινά ή να τερματίσει τη λειτουργία της. Η πρόσβαση στην παρούσα Ιστοσελίδα επιτρέπεται μόνο υπό τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Υπογραμμίζεται ότι η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος να τροποποιεί τα παρεχόμενα προς πώληση προϊόντα, να παύει οριστικά ή προσωρινά την πώληση προϊόντων (μερικών ή όλων) χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη.

Η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσετε είναι η εξής:

- Ανοίγετε τη φόρμα επιλέγοντας τον σύνδεσμο: "Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων" ή εναλλακτικά από τον σύνδεσμο στον ιστότοπο μας (woodtopia.gr) που βρίσκεται στην ενότητα "ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ" στο κάτω μέρος της σελίδας.

- Συμπληρώνετε τα στοιχεία* που απαιτούνται και πατάτε "ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ". Άμεσα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή SMS για τις περεταίρω ενέργειες και την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής του/ων προϊόντος.

*Τα στοιχεία που πρέπει να συμπληρώσετε αναγράφονται στο email που λάβατε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Η διαδικασία είναι απλούστατη αν έχετε κάνει ήδη εγγραφή στον ιστότοπό μας. Σε αυτή την περίπτωση, αφού συνδεθείτε πηγαίνετε στις παραγγελίες σας (στο κάτω μέρος και δεξιά "ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ-->Οι παραγγελίες μου"), πιέζετε το κουμπί "Εμφάνιση" της συγκεκριμένης παραγγελίας () και αφού εμφανιστεί η παραγγελία σας πιέζετε το κόκκινο κουμπί στα δεξιά του προϊόντος που θέλετε να επιστρέψετε ( ). Αυτό θα σας οδηγήσει αυτόματα στην φόρμα επιστροφής με συμπληρωμένα όλα τα απαραίτητα στοιχεία.