Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας και σαν επισκέπτης . Τα απαραίτητα προσωπικά στοιχεία που χρειάζονται για την αποστολή, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email κλπ, δεν θα αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας.
Παρόλα αυτά σας προτείνουμε να κάνετε εγγραφή ώστε να έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στο ιστορικό των παραγγελιών σας και να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση τους.
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, μέσω PayPal, με κατάθεση / μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό ή με αντικαταβολή. Για πληρωμή με κάρτα ή PayPal μεταφέρεστε αυτόματα σε ασφαλή περιβάλλον οπου άφοβα μπορείτε να δώσετε τα στοιχεία σας.
Αν επιλέξετε πληρωμή με κατάθεση / μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό, η παραγγελία σας θα σταλεί αφού γίνει η επιβεβαίωση της πληρωμής. Σας προτείνουμε μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς/κατάθεσης να μας στείλετε email στο info@woodtopia.gr.
Στην πληρωμή με αντικαταβολή πληρώνετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στον διανομέα της ταχυμεταφορικής εταιρίας. Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για παραγγελίες μέχρι του ποσού των 50€. Για παραγγελίες μεγαλύτερης αξίας θα πρέπει να επιλέξετε πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής είναι Box Now ή Speedex courier. Μπορείτε να δείτε παραπάνω πληροφορίες για τα μεταφορικά και τα κόστη εδώ.
Ο χρόνος παραλαβής εξαρτάται από το προϊόν που θα παραγγείλετε και από τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε. Σε κάθε προϊόν αναγράφουμε το χρόνο που χρειαζόμαστε για την δημιουργία του, σε αυτόν τον χρόνο προσθέστε και τον χρόνο παράδοσης της μεταφορικής. Η Box Now συνήθως παραδίδει εντός 2-3 εργάσιμων, ενώ η Speedex Courier εντός 2-4 εργάσιμων. Οι παραπάνω χρόνοι δεν ισχύουν σε περιόδους εορτών,αργιών κλπ καθώς επίσης και για δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά.
Μπορείτε να επιστρέψετε όλα τα μη προσωποποιημένα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. Στα προϊόντα που φτιάχτηκαν ειδικά για εσάς (προσωποποιημένα), δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή/επιστροφή χρημάτων. Αναλυτικά μπορείτε να δείτε τι ισχύει για τις αλλαγές και επιστροφές χρημάτων εδώ.
Βέβαια, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας αυστηρά εντός 24 ωρών και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ήδη αποσταλεί. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας κάντε σύνδεση στον λογαριασμό σας και επιλέξτε "Οι παραγγελίες μου ή "Ιστορικό παραγγελιών". Στην δεξιά πλευρά κάθε παραγγελίας υπάρχει ένα κόκκινο κουμπί σαν αυτό[ 
] εφόσον πληρούντε οι προηποθέσεις. Το πατάτε και κατόπιν επιβεβαιώνετε την ακύρωση.
Εάν δεν εμφανίζεται το κόκκινο κουμπί στην δεξιά πλευρά της παραγγελίας σημαίνει ότι πλέον δεν είναι διαθέσιμη η ακύρωσή της καθώς έχει ήδη αποσταλεί.
Αν δεν είστε εγγεγραμμένοι στο eshop μας στείλτε μας άμεσα email στο info@woodtopia.gr ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμα επικοινωνίας μας.